Uplatili ste novac na pogrešan račun: Može li uplata da se vrati?
Ako ste novac uplatili na pogrešan račun, povraćaj je moguć, ali ne znači da će novac automatski biti vraćen. Najvažnije je da se što pre obratite svojoj banci i prijavite grešku.
Zakon o platnim uslugama predviđa da, ako je korisnik uneo netačnu jedinstvenu identifikacionu oznaku primaoca, banka nije odgovorna za pogrešno izvršenu transakciju, ali je dužna da na zahtev korisnika preduzme sve razumne mere kako bi se novac vratio.
Šta prvo treba da uradite?
Čim shvatite da ste novac poslali na pogrešan račun, kontaktirajte svoju banku.
Pripremite podatke o uplati: iznos, datum, račun sa kojeg je novac poslat, pogrešan račun primaoca i podatke o transakciji.
Što pre reagujete, veća je mogućnost da će banka moći da preduzme potrebne korake.
Da li banka može sama da povuče novac?
Ne treba računati na to da banka jednostavno može da „obriše“ već izvršenu uplatu.
Ako je nalog izvršen u skladu sa identifikacionom oznakom koju je platilac uneo, smatra se pravilno izvršenim u delu koji se odnosi na određivanje primaoca. Međutim, banka platioca na zahtev korisnika mora da preduzme razumne mere kako bi pokušala da obezbedi povraćaj.
Ako je novac već stigao drugom licu, povraćaj može zavisiti od saradnje banke primaoca i samog primaoca.
Šta ako je račun koji ste naveli nepostojeći?
Situacija može biti jednostavnija ako navedeni račun odnosno identifikaciona oznaka ne postoji. Tada transakcija može biti odbijena ili vraćena.
Narodna banka Srbije je objasnila da kod pogrešno popunjenog naloga može doći do odbijanja pre izvršenja, dok kod pogrešnog, ali postojećeg računa uplata može biti realizovana, pa povraćaj zavisi od postupanja banke primaoca i drugih okolnosti.
Šta ako novac ne može da se vrati?
Zakon predviđa da, ako povraćaj nije moguć, banka platioca na njegov pismeni zahtev treba da mu dostavi raspoložive informacije potrebne za ostvarivanje prava na povraćaj novca.
Narodna banka Srbije takođe ima proceduru za zahteve za povraćaj uplaćenih sredstava u određenim slučajevima, uključujući pogrešne uplate.
Dakle, pogrešna uplata ne znači automatski da ste izgubili novac, ali ni da će novac sigurno biti vraćen. Prvi korak je da odmah obavestite svoju banku i podnesete zahtev za povraćaj.
Još uvek nema komentara.